Comment fonctionne l'import de commandes ?

L'import de commande sert à importer, via un fichier format xls, des commandes sans passer par le passage de commande usuel.

Comment fonctionne l'import de commande ?

1️⃣ Exporter le template à chaque nouvelle utilisation car il contient les données à jour de votre compte

2️⃣ Utilisez les informations des onglets Produits, Lieux et Contacts* pour entrer vos commandes

3️⃣ Réimporter le fichier. En cas d'erreur, un autre fichier est généré pour vous permettre de rectifier les informations manquantes ou erronées.

Comment remplir les lignes de mon import ?

1️⃣ Indiquez le nom de la commande (il apparaitra sur la plateforme), ainsi que l'ID du lieu (vous trouverez les lieux dans l'onglet 3). Si vous ne le trouvez pas, ils doivent être crées 

Ex : ici nous passons une commande vers le lieu 5101, elle se compose de 3 produits différents représentant 12 unités en quantité totale.

2️⃣ Indiquez un contact id si nécessaire (optionnel) dans la colonne C

• nécessaire si : vous n'avez indiqué aucun contact par défaut pour ce lieu
• nécessaire si : le destinataire sur place n'est pas la personne indiquée comme contact par défaut sur la plateforme

3️⃣ Indiquez l'ID du produit à commander et sa quantité.
Un seul produit par ligne.
Une commande possède donc autant de lignes que de produit.

Quelles sont les conditions qui seront appliquées à mes commandes passées via import ?

• Transport mutualisé uniquement, pas de transport dédié

• La date de livraison sélectionnée sera la plus proche disponible

• Les adresses et contacts doivent être déjà enregistrés sur la plateforme

  
  

A quoi dois-je faire attention lorsque j'utilise l'import de commandes ?

• Choix du contact sur place : si vous ne renseignez pas de "Contact ID", nous utiliserons automatiquement le contact renseigné
• Chaque ligne ayant un nom de commande + un lieu ou un contact différent sera traité comme une commande unique. Méfiez-vous des fautes de frappes ou du "tirage de cellule" qui changerait le nom d'une commande, l'ID d'un lieu ou d'un contact.
  
  

Illustration :

Dans cet exemple, deux commandes seront générées car le nom de la commande est différent (3eme ligne)

Dans cet exemple, deux commandes seront générées car le lieu est différent (3eme ligne)

Dans cet exemple, deux commandes seront générées car le contact sur place est différent (3eme ligne)