Comment lire ma facture ?

Chaque mois, nous vous envoyons 2 factures détaillées qui vous permettent de suivre tous les postes opérés :

Facturation mensuelle du plan de stockage : 

Facture envoyé en début du mois 

1 : Facturation des services fixes mensuels s’ils sont inclus dans votre plan de stockage (licences, assurance, pack consommables, key account services, etc).

2 : Votre plan d’abonnement mensuel stockoss.

Facturation des opérations réalisées dans le mois

Facture envoyé au milieu du mois en cours

1 : Facturation du dépassement de stockage dans le cas où vous auriez dépassé votre consommation mensuelle.

2: Typologie de la prestation effectuée : elle peut être relative à une prestation de transport (Collecte, livraison, montage, etc) ou une prestation de logistique (réception, préparation de commande, etc).

3 : Référence de l’opération, vous pouvez l’utiliser pour retrouver la prestation correspondante sur votre espace client dans l’onglets “commandes”

4 : Date de la demande collecte ou livraison.

5 : Mail du membre de l’équipe qui a réalisé la commande.

6 : Description détaillée de l’opération :

• S, M ou L : taille du transport soit 6, 12 ou 20m3,
• Classique, Express ou Flash : délai avant la prestation,
• Zone A, B ou C : zone tarifaire,
• Surcharge gasoil : équivaut à 10% du montant HT.

Pour toute question complémentaire, vous pouvez vous adresser à hello@stockoss.com !