Pour un transport dédié, le créneau choisi lors de votre demande fait foi. Dans le cas d'un mutualisé, c'est à la journée !
1/ Stockoss assure le transport - collecte :
Il s’agit ici de choisir le créneau de prise en charge à l’adresse renseignée. Les créneaux sont soit d’une demi-journée, soit de deux heures en fonction de la typologie de transport choisi. Si une date est grisée, c’est qu’il n’y a pas de créneau disponibles sur la date en question.
Dans le cas où un rendez-vous est à prendre pour que Stockoss puisse effectuer la collecte, le créneau sélectionné au cours de la commande sera remplacé par l’horaire de rendez-vous convenue entre Stockoss et votre contact.
2/ Vous vous chargez du transport - acheminement :
Il s’agit ici de choisir le créneau auquel votre transporteur se présentera à l’entrepôt. Notre entrepôt partenaire se préparera à réceptionner votre marchandise. Si une date est grisée, c’est qu’il n’y a pas de créneau disponibles sur la date en question.
Plus la quantité de marchandise est volumineuse, plus le respect du créneau est important. Pour la livraison d’un colis (par un prestataire de colisage comme Chronopost par exemple), le respect du créneau n’est pas primordial. En revanche, pour décharger une semi-remorque, il faut absolument s’assurer que le créneau est respecté car l’entrepôt va mobiliser du personnel en prévision de la manutention.
En cas de besoin, n'hésitez pas à solliciter hello@stockoss.com.