Puis-je modifier ma date de livraison ?

Une fois votre commande passée, vous pouvez modifier votre date de livraison à certaines conditions :

Une date antérieure:

Transmettez la référence de l'opération ainsi que la date souhaitée à notre service client hello@stockoss.com. Notre équipe validera avec l'entrepôt et le transporteur la faisabilité de cette pratique, en fonction du volume d'articles à préparer et de leur charge d'activité.

Ce changement peut entraîner des frais de priorisation supplémentaires.

Une date ultérieure:

Vous pouvez annuler votre demande de livraison, et en passer une nouvelle à la bonne date : comment annuler une demande depuis mon compte Stockoss ?